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    21天杭州游2.98萬 俞敏洪為啥和旅行社想的不一樣?

    近日,新東方文旅推出的一款21天游杭州的產品引發關注。資料顯示,該產品雙人游的價格為2.98萬元,已售出5份。

     

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    “請21天的假期,除非老板把我開了”“這個價格顛覆我的想象”“退休老人才有21天假期”……在網絡平臺,許多消費者對該產品的關注點集中在兩方面價格和旅游周期。

     

    花費近3萬元、用時21天去游覽一座城,你會考慮嗎?

     

    講師大多是內部轉崗而來

    主要是漢語言和歷史老師

     

    在介紹該產品的視頻中,新東方創始人俞敏洪是這樣說的:“人間江南夢,醉憶是杭州。以亞運之城——杭州為圓心,每日解鎖一個文化景點,包括杭州靈隱寺、湖州南潯、紹興蘭亭等等,體驗20余項非遺活動,如西湖龍井制作,品嘗50余道特色杭幫菜,打卡當地特色酒樓,真正棲居一座城,感受一座城!

     

    據橙柿互動報道,這款“杭州深度文化游——雙人21天20晚”的產品,每天的行程都被冠以詩意主題,比如北山尋夢、臨安夢華、宋蘇雅韻、徑山尋幽等,行程中包含了杭州西湖、靈隱飛來峰、斷橋殘雪、南潯古鎮、紹興安昌古鎮、魯迅祖居等共計64個景點,期間的餐食、20天晚上的指定酒店雙人房,收費景點、演出等門票費用(寺廟自理),以及行中交通(不含往返交通)。

     

    也就是說,如果你是從外省來,來回的高鐵票或者機票費用是需要自理的。

     

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    在住宿標準中,也只看到了那云星空宿或同級酒店的說明介紹。查了下雙床房一般住宿價格在四五百元。

     

    據橙柿互動報道,記者詢問客服具體的住宿和餐飲標準時,據客服陳老師描述,“酒店可參考攜程上的4鉆及5鉆酒店,餐標在人均50-80元,后續發團可能要安排到明年開春了,另外還推薦一款14天的旅居產品,售價為1.48萬元!

     

    最后,在問到董宇輝有沒有可能帶隊時,陳老師解釋道:“董老師是東方甄選的,我們是文旅,屬于兩個部門!毖韵轮,也就是說不太有可能了。但在新東方的線路里,導游這個關鍵角色,是被“文化講師”和“旅行管家”取代的,所以帶隊的也可能是“董宇輝”們。

     

    據錢江晚報此前報道,新東方文旅的一位品牌公關工作人員表示,高端市場意味著會有很多具備專業文化知識的游客,因此在講解和服務上要更顯資深!我們即是地接社也是組團社,還負責景區講解。目前講師大多是內部轉崗而來,主要是漢語言和歷史專業老師,理解地方文化更為深刻,能夠把嚴肅的歷史人文講出趣味性和故事性。另外,講師們在上崗前還要培訓基本的導游素養,例如根據天氣或交通變化合理安排行程,預判可能出現的突發狀況等!

     

    新東方再創業

    盯上老年人市場

     

    今年721日,新東方官宣再創業方向:開拓面向中老年人的文旅事業。

     

    719日,北京新東方文旅有限公司(以下簡稱“新東方文旅”)正式成立,法定代表人為俞敏洪,注冊資本為10億元。目前新東方文旅在陜西、甘肅、浙江、新疆等地均已設立分公司,并發布了旅游線路。

     

    此前浙江新東方文旅曾推出“大美中華文化十線”產品引發關注。其中65晚的“PLUS版”售價為5999元;43晚的“輕量版”售價為3999元,包括“浙東唐詩之旅”“蓮都尋根之旅”等。

     

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    新東方做文旅,其實不算新鮮事。早在十幾年前,新東方就已開始面向青少年的國際游學和國內研學等項目。

     

    尤其是今年夏天,研學游火得一塌糊涂,清華北大等名校預約名額排隊難求。在此背景下,讓業內大感意外的是,俞敏洪沒有選擇在已有的客群里“折騰”,而是看上了老年游。其跨界原因尚不得而知,不過在業內看來,老年游的幾個特殊屬性值得分析。

     

    首先,這一客群不受淡旺季和節假日影響。作為“有錢有閑”的特殊人群,不少老年人在旅游中更傾向于避開人群,錯峰出游,保證出游體驗感。此外,老年市場的龐大藍海也吸引著不少從業者來此“淘金”。

     

    從第七次全國人口普查數據來看,2020年,中國60歲及以上人口為2.64億,占比18.70%,我國已進入老齡化社會。

     

    據《每日經濟新聞》此前報道,中國老齡產業協會文旅委副主任、尚游匯文旅董事長鐘暉告訴記者,目前,老齡旅游產業是中國老齡產業中唯一一個過萬億的市場,同時老年游的迭代升級也很快,細分出包括康養旅居、老年定制游、老年時尚旅游、養生研學游等多個領域。

     

    不過,老年文旅也并非全是藍海。近年來,與老年團綁定的除了錯峰、康養,還有低價游、購物團等詞匯,被雞蛋和宣傳單吸引上車的老年游客,有的被帶往金銀玉器飾品店,有的被拉到保健品、醫療產品販賣中心,更有甚者被拉到墓地“游覽”。

     

    在鐘暉看來,隨著老年人消費自主權及消費意愿、消費能力的提升,老年旅游需求持續擴大,而市場供給卻尚未達標。更為重要的是,老年客群的文旅消費需求已經生變,從旅游出行的角度,他們不再滿足于觀光游,給出行賦予了社交、文化知識普及、健康休閑等多樣化屬性,亟需市場給出有內容增量的產品。


    來源:每日經濟新聞

    編輯:王晶 

    版權說明:本文僅供交流學習,配圖由編者李志軒編配,圖片來自于網絡。感謝原作者的辛苦創作,若來源標注錯誤、轉載涉及版權等問題,請聯系刪稿

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